يُعرف العقد صيانة بأنه وثيقة قانونية ينص على الاعمال التي ستُقدم في مدة محددة . ينطوي على مشاركة الفرد أو المؤسسة المختصة والعميل . يهدف إلى ضمان كفاءة عمل للمنتج أو الخدمة . يقرر الالتزامات من جانب كل طرف و إطار حل المشكلات. يضمن الاتفاقية صيانة شفافية في عملية الصيانة ميثاق صيانة

يمتاز ميثاق الصيانة بـ شروط دقيقة تحكم الواجبات والمسؤوليات بين المزود و العميل. يمنح ميثاق الصيانة أمانة لـ كلا الطرفين. حدد طول فترة الخدمة نوع الخدمات المقدمة سعر الصيانة وثائق عقد الصيانة القانونية يشكل عقد الصيانة وحدات هامة من العقود التي عقد الصيانة تحكم مسؤوليات المؤسسة المسؤولة ع